22.02.2021
КАК ДОБИТЬСЯ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ЛИЦЕНЗИЯМИ
Практический пример «ERGO Insurance». Количество устройств ~ 1 500
ERGO – одна из ведущих страховых компаний в странах Балтии, предлагающая различные виды страхования. Более 650 тысяч клиентов в странах Балтии пользуются услугами ERGO Group и доверяютопыту и финансовой стабильности группы.
ВЫЗОВ
В определнный момент в компании ERGO появилась задача – убедиться в том, что лицензии на программное обеспечение (ПО), принадлежащее ERGO, действительны, что программное обеспечение используется эффективно и в соответствии с лицензионными условиями производителей ПО, таких как Microsoft и Oracle. «ИТ-система компании становится все больше и сложнее, отслеживание программного обеспечения в ручную становится неэффективным. Нам было необходимо автоматизировать этот процесс». Эвалдас Каликас, руководитель отдела ИТ-обслуживания в странах Балтии. ERGO следовала лучшим отраслевым практикам, выбрав систему Software Asset Management (SAM) для централизованного хранения всех лицензий на ПО , автоматического обнаружения всего установленного на устройствах ПО, сравнения приобретенных лицензий с фактическим использованием ПО.
ДОБАВЛЕННАЯ СТОИМОСТЬ SQUALIO
В сотрудничестве с ERGO, компания SQUALIO внедрила всеобъемлющий процесс SAM с использованием технологий, предоставленных компанией Snow Software. Система охватывает серверную инфраструктуру Windows, VMware и Oracle путем сбора, нормализации и обновления данных конфигурации программного обеспечения и отображения их в простом в использовании веб-интерфейсе. Затем в систему была добавлена бизнес-информация о соглашениях с поставщиками и лицензиях на программное обеспечение, которые были приобретены ERGO. Чтобы получить максимальную выгоду от информации, предоставленной системой Snow, консультанты SAM из SQUALIO подготавливали и представляли ERGO ежеквартальные отчеты по управлению ПО, с обзором выявленных рисков и возможностей оптимизации, что помогло ERGO ускорить принятие решений и оптимизировать ИТ-среду, следуя индивидуально подготовленным рекомендациям.
ПРЕИМУЩЕСТВА ДЛЯ ERGO
С внедренными процессами SAM ERGO получила полный контроль над существующими лицензиями и возможность принятия правильных решений на основе качественных и актуальных данных. Ключевые ценности, полученные ERGO:
- Прозрачный процесс управления лицензиями
- Анализ использования программного обеспечения для рабочих станций и терминальных серверов
- Устранение ненужных и несанкционированных развертываний программного обеспечения
- Избегание ненужных затрат
- Уверенность в оптимальном и надлежащем использовании лицензий
ПРОФИЛИРОВАНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
ERGO использует технологии Snow Inventory для сбора данныхсо множества устройств – от физических рабочих станций до центров обработки данных и виртуальных машин. Система Snow предоставляет ERGO точную информацию обо всём развернутом на устройствах программном обеспечении, подключениям пользователей, статистике использования каждого программного обеспечения. «Благодаря информации о частоте использования программного обеспечения в нашей организации, теперь намного проще идентифицировать различные профили пользователей с определенными конфигурациями программного обеспечения и необходимыми лицензиями». Эвалдас Каликас, руководитель отдела ИТ-обслуживания в странах Балтии.
ОПТИМИЗАЦИЯ ИНФРАСТРУКТУРЫ
Используя информацию предоставленную системой Snow и следуя рекомендациям опытных консультантов по лицензированию из компании SQUALIO , ERGO смогла оптимизировать свою среду виртуализации, изменив конфигурации центра обработки данных. Изменения в инфраструктуре привели к более эффективному использованию существующих лицензий и позволили ERGO сэкономить около 60 тысяч евро на ицензиях. ERGO достигла рентабельности инвестиций (ROI) системы SAM менее чем за 6 месяцев.
ВЫДАЮЩАЯСЯ ПОСТАВКА УСЛУГ
Внедрение системы SAM в ERGO было быстрым и гладким, потребовался всего 1 месяц, чтобы система была запущена и работала, были организованы доступы к отчетам и первым аналитическим данным, собираемым с устройств компании.
«Команда SQUALIO предоставила качественные услуги в отношении интеграции системы, сбора информации о лицензиях и построении отчетов для руководителей, которые помогли нам вовремя подготовиться к продлению лицензионного соглашения Microsoft». Эвалдас Каликас, руководитель отдела обслуживания ИТ в странах Балтии.