Capacity Management. Как реализовать и чем полезна автоматизация управления ИТ-мощностями

12/05/2025
Capacity Management. Как реализовать и чем полезна автоматизация управления ИТ-мощностями

Управление мощностями и ИТ-ресурсами (Capacity Management или Capacity Planning) — это одна из ключевых задач в сфере управления ИТ-инфраструктурой, особенно для крупных компаний с разветвленным ИТ. Компании, которые активно внедряют новые технологии, сталкиваются с рядом проблем в области мониторинга, анализа и планирования потребностей в ресурсах. В условиях постоянного роста данных и приложений управление мощностями становится не только более сложным, но и критически важным для обеспечения стабильности и оптимальной работы ИТ-систем.

Основные проблемы управления мощностями

Можно выделить несколько основных проблем в управлении мощностями:

  1. Недостаточная видимость состояния всей ИТ-инфраструктуры. Без ясной картины того, как используются ресурсы, предприятия могут столкнуться с рисками, такими как перегрузка серверов, неоптимальное распределение ресурсов, недоступность критичных сервисов и высокие затраты на ненужные мощности. 
    Классическая ситуация – разное видение доступных ресурсов Систем Хранения Данных со стороны СХД и со стороны управления виртуальной инфраструктурой. Виртуальные машины резервируют на СХД больше места, чем на самом деле используется, и без централизованных инструментов управления мощностями это невозможно отследить.
  2. Отсутствие централизованного подхода к планированию мощностей. Без инструмента, который бы позволял анализировать текущие и прогнозировать будущие потребности в ресурсах, компании часто сталкиваются с неоправданными затратами на оборудование и программное обеспечение, которое либо используется недостаточно эффективно, либо в его мощности не хватает для полноценной работы.
  3. Управление мощностями вручную или с помощью устаревших инструментов — это не только трудозатратно, но и чревато ошибками. Часто приходится разрозненно отслеживать множество показателей с разных платформ, что требует значительных усилий для синхронизации данных и принятия своевременных решений.


Преимущества автоматизации мониторинга использованных мощностей

Автоматизация мониторинга мощностей решает ряд проблем и существенно улучшает управление ИТ-ресурсами. 


Одним из самых заметных преимуществ является возможность получения точных и своевременных данных в реальном времени. Это помогает оперативно выявлять избыточные или недогруженные ресурсы, устранять узкие места и избегать перегрузок, что непосредственно влияет на стабильность работы ИТ-систем.


Кроме того, автоматизация позволяет более эффективно использовать ресурсы. Программные решения могут предсказывать потребности в мощностях с учетом текущих и будущих нагрузок, что позволяет оптимизировать процесс развертывания инфраструктуры и избежать переплат за избыточные ресурсы.


Еще одной важной чертой автоматизированных систем является снижение ошибок и повышения точности данных. За счет интеграции различных ИТ-ресурсов в единую систему мониторинга компании получают полную картину использования всех своих мощностей, включая серверы, хранилища данных, сетевые ресурсы и виртуализированные системы. Это не только ускоряет процесс принятия решений, но и позволяет заранее планировать закупки нового оборудования или виртуальных ресурсов.


В конечном итоге, компания снижает риски простоев внутренних и внешних Ит-сервисов, связанных с недостатком мощностей, тратит меньше времени и денег на сбор данных о занятых ресурсах и планировании и бюджетировании на будущее, а также оптимизирует закупки за счёт более оптимального распределения нагрузок.


Роль программных решений в автоматизации


Программные решения, реализующие управление мощностями, могут быть отдельными системами (типа BMC Helix Continuous Optimization – BHCO), а могут быть реализованы на базе решений по мониторингу или инвентаризации инфраструктуры и построения CMDB (такие, как Device42).


В любом случае решение по управлению мощностями в идеале должно иметь следующие базовые возможности:

1. Инвентаризация инфраструктуры и сбор данных с различных элементов инфраструктуры:

  • Виртуальные и физические серверы
  • Системы хранения данных
  • Сетевое оборудование
  • Источники бесперебойного питания

2. Построение взаимосвязей и моделей приложений, либо использование данных из сторонней системы

3. Отчётность и дашборды по текущему состоянию ресурсов

Система, обладающая подобным функционалом (такая как Device42), даёт возможность собирать данные со всей инфраструктуры – физической, виртуальной, облачной, и строить отчётность по текущему и прошлому состоянию загрузки, анализировать данные в разрезе инфраструктурных единиц (например, кластеров) и бизнес-приложений.

Capacity Man1 (1).png

Рис.1 Дашборд мониторинга доступных ресурсов ЦОД Device42

Capacity Man1 (2).png

Рис.2 Дашборд мониторинга доступных ресурсов Систем Хранения Данных Device42


Такой вариант подходит большинству крупных компаний, таких как сервис-провайдеры, телеком-операторы.

Продвинутый вариант использования системы управления мощностями подразумевает также наличие:

4. Отчётности за прошлые периоды и возможности моделирования загрузки мощностей в будущем

5. Функционала резервирования мощностей под проекты

6. Возможности привязки загрузки ресурсов к показателям работы бизнес-приложений и моделирование сценариев «что если»


Система, обладающая такими функциями в дополнение к базовым (такая как BMC Helix Continuous Optimization) позволяет получать реальные инсайты для бизнеса, моделировать запуск новых сервисов и гибко предсказывать возникновение инфраструктурных рисков, что необходимо крупным финансовым организациям, технологическим компаниям, маркетплейсам и сервисам электронной торговли.

Capacity Man1 (3).png

Рис.2 Дашборд мониторинга оценки доступных ресурсов бизнес-приложений BMC Helix Continuous Optimization


В дальнейшем эти данные могут быть использованы в CMDB, в ITSM процессах, связаны с системами автоматизации развёртывания инфраструктуры, такими как BMC Helix Automation for Servers.


Как решения помогают крупным компаниям


Для крупных клиентов, управляющих большими ИТ-инфраструктурами, автоматизация управления мощностями с помощью таких решений, как Device42 и BMC Helix Continuous Optimization, позволяет значительно повысить эффективность и снизить затраты. Эти программные продукты предоставляют необходимые инструменты для:

  • Предсказания потребностей в мощностях на основе текущих и прогнозируемых данных, что позволяет оптимизировать закупки и избежать излишних расходов на оборудование.
  • Мониторинга и управления ресурсами на различных уровнях инфраструктуры, от серверов до облачных решений.
  • Автоматизации процессов планирования и прогнозирования, что устраняет необходимость в рутинных и ошибочных расчетах вручную.
  • Интеграции с другими системами управления ИТ-сервисами, что обеспечивает консистентность данных и ускоряет принятие решений.


Таким образом, автоматизация управления мощностями и ИТ-ресурсами не только улучшает эксплуатационную эффективность, но и дает компаниям конкурентное преимущество, позволяя сосредоточиться на стратегических задачах, а не на решении рутинных вопросов.
 

Мы готовы рассказать вам больше