13.10.2015

Office 2016 – вопросы и ответы

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о доступности, установке и версиях Office 2016.

– Как подписчикам Office 365 получить Office 2016 для Windows?

Office 2016 уже доступен для вас как для подписчика Office 365. Вы можете обновить его вручную или подождать запланированного автоматического обновления на основе вашего плана. Вот ссылки и инструкции, которые помогут вам, если вы выбрали первый вариант:

Office 365 для дома, Office 365 Персональный или Office 365 для учащихся – пользователи этих планов получат уведомление об автоматическом обновлении в ближайшие недели. Инструкции по обновлению вручную – в статье Как перейти на Office 2016, если у меня есть подписка на Office 365?

Office 365 бизнес и Office 365 бизнес премиум – пользователи этих планов получат уведомление об автоматическом обновлении позднее в этом году. Инструкции по обновлению вручную – в статье Как обновить Office до версии Office 2016 с помощью Office 365 для бизнеса?

Office 365 профессиональный плюс (включая E3/E4) – пользователи этих планов обычно управляются ИТ-отделами, которые и принимают решение о сроках развертывания Office 2016. Для уточнения сроков обновления свяжитесь с ИТ-отделом вашего предприятия. Обновление вручную доступно для загрузки администраторами Office 365. Для получения дополнительной информации прочтите статью Подготовка к обновлению Office 365 профессиональный плюс до версии Office 2016 (на англ. языке)

Как получить Office 2016 для Mac?

– Пользователи планов Office 365 для дома, Office 365 Персональный или Office 365 для учащихся могут войти на страницу своей учетной записи MyAccount со своего компьютера Mac и следовать инструкциям по установке.

– Если у вас установлен Office 365 от вашей организации, пройдите на страницу portal.office.com/OLS/MySoftware.aspx.

– Новые заказчики могут получить Office 2016 для Mac с подпиской Office 365 посредством единовременной покупки на странице office.com/mac или через поставщика программного обеспечения.

– Могу ли я получить Office 2016 без подписки на Office 365?

Да, доступна возможность покупки у поставщиков программного обеспечения и в Магазине Microsoft версий Office 2016 как для Windows, так и для Mac.

– Когда смогут получить Office 2016 клиенты Volume Licensing?

– Клиенты Volume Licensing смогут загрузить Office 2016 из Центра Volume Licensing Service, начиная с сегодняшнего дня, а клиенты Home Use Program (HUP) смогут установить Office 2016, начиная с 7 октября 2015 года. Клиенты MSDN Subscriptions могут загрузить Office 2016 прямо сейчас.

– Есть ли какие-то системные требования, о которых нужно знать при установке Office 2016?

– Да, Outlook 2016 требует наличия Exchange Server 2010 и более поздних версий. Кроме того, автономные приложения Office 2013, включая Project и Visio, не могут быть запущены на устройстве с установленным Office 2016. Но вы можете воспользоваться способом, описанным в статье Центра поддержки Специальное предложение для клиентов с Office 2016 и автономными приложениями Office 2013 (на англ. языке).

– Могу ли я установить только некоторые приложения Office 2016?

– Нет, в Office 2016 отсутствует возможность выборочной установки отдельных приложений. Подавляющее большинство пользователей предпочитают полную установку, чтобы иметь возможность открывать, просматривать и редактировать любой документ, который может им понадобиться. Мы продолжим изучать отзывы по этой теме.

– Какие функции доступны только в Office 365?

– Некоторые функции Outlook 2016, такие как Хаос и Группы Office 365, требуют поддержку почты и календаря Office 365. GigJam, Планировщик и Delve доступны только для корпоративных заказчиков через портал Office 365. Некоторые подписчики Office 365 также получают поддержку неограниченных онлайн-собраний, 1 ТБ облачного хранилища и возможность использовать веб-сайты команд. Мы также будем предоставлять дополнительные обновления и новые функции подписчикам Office 365 на ежемесячной основе, и эта возможность будет недоступна для тех, кто приобретет Office 2016 без подписки на Office 365.

– У меня техническая проблема. Куда обращаться за помощью?

Лучший адрес для обращения за помощью с техническими проблемами – это support.office.com. Там можно найти информацию об известных ошибках, наиболее популярные решения и сведения о том, как связаться с отделом поддержки.

– Как можно запросить новую функцию?

Вы можете отправить запрос на функцию в новом сервисе предложений для каждого приложения: uservoice.com,excel.uservoice.compowerpoint.uservoice.comoutlook.uservoice.comsway.uservoice.com и onenote.uservoice.com.

Источник: news.microsoft.com/ru-ru