11.07.2018

Компания SQUALIO получила статус Check Point Certified Collaborative Support Provider

Этот статус позволяет команде SQUALIO CPST (Check Point Support Team) оказывать техническую поддержку заказчикам совместно с производителем. Данный статус подтверждает наличие у компании SQUALIO ресурсов в виде опытных сертифицированных специалистов с многолетним опытом по реализации проектов и обеспечению технической поддержки.

Кроме стандартной совместной технической поддержки мы предлагаем Check Point Expanded Technical Support (CPETS) Расширенная техническая поддержка продуктов Check Point.

Check Point Expanded Technical Support (CPETS) включает:
1. Консультации по вопросам эксплуатации и возможностей системы;
2. Расследование, диагностика и решение инцидентов/проблем, связанных с функционированием системы;
3. Размещение и сопровождение обращений в службу поддержки производителя системы;
4. Предоставление отчетности по результатам решения критичных инцидентов;
5. Доставка нового взамен вышедшего из строя оборудования (в течение суток);
6. Доступ к последним обновлениям, хотфиксам и сервиспакам;
7. Полный доступ к форуму производителя;
8. Выезд специалиста CPST при возникновении критических инцидентов.

Check Point – крупнейший в мире вендор, специализирующийся исключительно на интернет-безопасности. Решения Check Point обеспечивают комплексную защиту от кибератак, в том числе и атак «нулевого дня» или модифицированных вариантов существующего вредоносного ПО.

Заинтересованы в продуктах Check Point?