ITSM Revised: современное управление сервисом и ИТ-активами с Freshworks | Астанa

Гость мероприятия – Назарбаев Университет

Мы приглашаем вас на совместный бизнес-ужин компаний Squalio и Freshworks, посвящённый современным подходам к автоматизации ИТ-услуг (ITSM), внутренних бизнес-сервисов (ESM) и управления ИТ-активами и инфраструктурой (ITAM). 

Location
Астана, ресторан Line Brew Reserve Улица Кадыргали Жалайыри 4, 2 этаж
Date
Jun 20, 2024
Starts at
18:00
Ends at
23:00
Price
Бесплатно
Language
Қазақстан

Темы мероприятия 


Довольны ли вы уровнем автоматизации обслуживания ваших сотрудников или клиентов? Достаточно ли хорошо вы понимаете, что происходит с вашими ИТ-активами? Хотите узнать, как сократить затраты на обслуживание систем автоматизации ИТ-услуг и не тратить слишком много времени персонала?    

Мы давно работаем на рынке Казахстана и отлично знаем проблемы, с которыми сталкиваются компании, когда речь заходит о повышении прозрачности ИТ и снижении затрат на управление процессами и инфраструктурой. 

Во время мероприятия Вы узнаете о:

Современный подход к автоматизации ИТ-услуг 

  • Что умеют современные ITSM решения? 
  • Пример автоматизации ITSM в Назарбаев Университет

ИИ в повышении эффективности работы сотрудников

  • Где применяется и как работает ИИ в ITSM? 
  • Какой эффект даёт применение ИИ у реальных заказчиков? 

Всестороннее управление активами

  • Что важно при автоматизации управления активами? 
  • Как от отдельных «железок» перейти к управлению ИТ-активами? 

 

Людмила Профир

Людмила Профир

Менеджер по работе с корпоративными клиентами (Freshworks) 

Евгений Васильев

Евгений Васильев

Менеджер по развитию бизнеса ITSM  в СНГ и Юго-Восточной Азии (Squalio) 

Юрийс Лединьш

Юрийс Лединьш

Генеральный директор Squalio в Казахстане 

Количество мест ограничено - зарегистрируйтесь сейчас!

SQUALIO

Squalio основана на столпах инноваций, безопасности и соответствия лицензионным требованиям. С 25-летним наследием, мы сформировали высококлассную команду, специализирующуюся на инфраструктуре, кибербезопасности, искусственном интеллекте, лицензировании и управлении ИТ активами. Основываясь на видении преодоления границ и улучшения ИТ среды наших клиентов, мы стремимся к совершенству каждый день.

Наша миссия

Наша миссия заключается в упрощении и обогащении цифрового пути наших клиентов, партнеров и сотрудников за счет предоставления оперативных и продуманных ИТ решений. Мы стремимся достичь этого через открытое общение, приоритизацию потребностей клиентов, быстрое разрешение проблем и постоянное повышение уровня наших знаний и навыков в часто изменяющемся ИТ-ландшафте. Благодаря нашей приверженности к совершенству и эмпатии, мы стремимся налаживать долгосрочные отношения и оказывать положительное влияние на сообщества, которым мы служим.

Наше видение

Стать лидером в области инновационных решений в ИТ, где простота сочетается с профессионализмом, обеспечивая идеальный опыт для наших клиентов, партнёров и сотрудников.

Freshworks

Freshworks - глобальный вендор, сфокусированный на автоматизации различных аспектов обслуживания как сотрудников, так и внешних клиентов. Решения Freshworks используются 60 000+ клиентов по всему миру и регулярно занимают лидирующие позиции по оценкам авторитетных аналитиков и порталов, таких, как Gartner, G2, TrustRadius.

Stay up-to-date

with the latest news and events from Squalio.